麥當勞社會責任審核文件清單
一、員工記錄
1、招聘雇傭合同
2、工作時間記錄(12個月)
3、工資記錄(近12個月)
4、員工培訓記錄(包括入職培訓、設備操作培訓、急救培訓、健康安全培訓等)
二、設施記錄
1、營業執照
2、消防驗收報告
3、消防演習記錄、緊急響應計劃、工傷記錄
4、環境證書
5、工廠規章和員工手冊
6、工廠設備安全證書、維護記錄，如叉車、機器操作證書，衛生許可證書等。
7、員工職能證書（如操作工許可證，鍋爐、叉車、電工等）
8、未成年工記錄
9、工廠平面圖
10、使用和存儲在工廠的危險化學品清單和MSDS.
11、環境健康安全計劃包括政策、程序和會議記錄。
12、蟲害控制計劃包括化學品清單、危害交流、授權用戶/處理者標識
三. 關于下面區域的政策和程序
1. 自由雇傭實踐
2. 工作時間報酬福利
3. 工作區域健康安全
4. 應急計劃工作區域環境
評估流程
麥當勞驗廠評估流程
1 工廠登記表
供應商應確定屬于計劃范圍內的各供貨工廠（參見 1.2 節）。供應商在完成在線自我評估前，有責任準確確
定各家工廠并提交工廠登記表。工廠登記表應按需要進行更新。
2 行為守則確認
為了開展麥當勞社會責任計劃，供應商及其工廠首先需要在“守則”的“確認頁面”上簽字。作為年度社會
責任參與流程的一部分，各供應商可進入在線數據系統 (iEnable) 以電子形式簽名確認“守則”表示自己同
意守則中的條款。
3 在線培訓
在線培訓手冊旨在確?！胞湲攧谏鐣熑斡媱潯钡囊笠驯磺宄鬟_，同時提供該計劃的逐步式推進方案。
該在線培訓以網絡為本，用戶需要使用從 Intertek RAM 計劃管理團隊（參見第 5 節）處獲取的登錄 ID 和密
碼。所有使用iEnable 的供應商/工廠及其員工都有責任執行適當步驟來選擇密碼并確保密碼的安全性。
4 供應商自我評估
在年度參與流程開展期間，所有“計劃范圍”（參見 1.2 節）內定義的供應商/工廠應進行自我評估。本工
具旨在幫助供應商評估其當前的管理系統（見 1.3 節），同時全面概述審核過程中涵蓋的主題。
供應商/工廠需要回答各個主題下的問題以檢查是否具有
? 相關法律知識；
? 表明其遵從相關法律和/或“守則”的書面政策；
? 已向員工傳達這些政策；并且
? 設置了專門系統來檢查企業行為是否符合法律和/或“守則”中提出的要求。
5 外部監察鑒定
5.1 審核類型
標準審核為兩 (2) 人工作日(man-day)的審核，不包括路途上花費的時間。
復核一般為一 (1) 人工作日(man-day)的審核，不包括路途上花費的時間。
5.2 安排審核計劃
供應商確定了供貨工廠及其地點后，如果麥當勞要求進行外部鑒定，則供應商/工廠需要（通過 iEnable）選擇實施審核的監管公司。供應商/工廠應當允許監管公司在自審核申請日起 30 至 60 天期間進行審核。確定審核時間后，應發送傳真和/或電子郵件確認函來確認日期和需要提供的文件（見第 7 節）。
如果供應商/工廠對審核員進入工廠或查閱記錄心存顧慮，則應當在審核前就這些顧慮同監管公司或 Intertek RAM 計劃管理團隊進行商討。如果審核員被拒絕進入工廠，供應商/工廠仍應承擔審核費用。監管公司與麥當勞公司之間已簽署保密協議。如果供應商/工廠希望簽署單獨的保密協議，則應在審核前就此問題與監管公司進行商討。審核員不會在到達工廠時與工廠簽訂保密協議。
5.3 審核時間
審核開始時應先舉行首次會議，結束時應舉行末次會議。工廠管理人員應全體出席這兩個會議。
首次會議 – 審核員將討論審核的時間安排、需要參與審核的人員以及應考慮到的任何特殊需求，如對某個部門完成審核的時間、需要哪些重要員工的協助等等。
此外還將討論審核的概要流程和需要的文件。廠方應向審核員提供所需文件。未經供應商/工廠管理人員許可，審核員不會影印或帶走工廠的任何記錄。
除了審核記錄和參觀工廠，審核員將與員工進行單獨及保密的面談以考核管理系統的實施情況。由審核員選擇需要面談的員工。員工需要簽署一份文件表明自己愿意接受面談也同意審核員查閱他們的人事檔案。
末次會議 – 審核者將討論在查閱記錄、工廠巡視及與員工訪談的過程中發現的主要問題。此時，工廠管理人員可以就指出的任何不合規問題作出解釋。對于某些特定問題，工廠管理人員可以同意、不同意或者提供與之相關的附加信息。
審核員將留下一份簡要報告（總結會摘要），指明發現不合規問題的地方。工廠的管理人員之一應在總結會摘要上簽名，確認收到摘要報告，但這并不是對有關問題的認同或否認。最終的審核總結報告及審核結果將由 Intertek RAM 計劃管理團隊發送給供應商/工廠。
5.4 針對審核結果為“需要采取行動”及“需要采取緊急行動”的工廠追蹤審核安排
需要進行復審來檢驗工廠是否已實施可持續的糾正措施計劃 (CAP) 來糾正問題。通常情況下，對于初審結果為“需要采取緊急行動”的工廠，應在 90 天內進行復審；對于初審結果為“需要采取行動”的工廠，應在 6 個月內進行復審。復審為期一 (1)人 工作日。審核員將重審初次審核中發現的所有問題，尤其是紅色和/或琥珀色類別中的問題。
如果審核結果為“需要采取緊急行動”，工廠必須在生產前制定、實施和檢查糾正措施計劃，現有存貨或會被隔離?；謴蜕a前必須進行復審，除非在審核員離開前問題就能迅速得以糾正并經過審核員查清。
審核結果分類
麥當勞供應商行為守則
麥當勞認為所有員工均應受到禮貌的對待和尊重。無論何時何地，雇主都應以自己希望受到的對待方式來對待員工。內部顧客（即我們的員工）100% 的滿意度對于我們獲得外部顧客 100% 的滿意度至關重要。此外，麥當勞始終堅持遵循地方法律并保持高標準的商業行為。因此，麥當勞獲得了受人尊敬的記錄和誠信經商的口碑。麥當勞在全球各地都遵循上述原則，這些原則構成了麥當勞獨有的商業道德慣例，也是麥當勞成功的基石。
麥當勞堅定地認為，那些獲準與麥當勞系統合作的供應商應遵循同樣的經營理念。為了最大程度上維護麥當勞系統的利益，麥當勞堅決拒絕批準那些言行上不堅持同樣原則的供應商，也不會與這些供應商合作。麥當勞認為供應商是獨立的經營者。實際上，麥當勞非?？粗剡@種獨立性，正是這種獨立性鞏固了雙方的合作關系。不過，麥當勞合作伙伴的行為有時候會影響到麥當勞在顧客和他人心目中的聲譽和形象。因此，麥當勞自然期望其商業合作伙伴在經營過程中遵循同樣的誠信理念。
鑒于以上原因，麥當勞制定了以下政策。所有供應商必需遵從這政策，這也是每個供應商的責任。由于分包商的員工為麥當勞提供產品，供應商應確保其分包商也遵從這政策。如未遵從這政策，麥當勞有充分理由行使其取消供應商獲批準資格的權利。作為供應商維持其獲批準資格的條件，麥當勞保留在不事先通知的情況下執行（或讓指定人員執行）定期檢查的權利，檢查內容涉及供應商及其工廠以及他們的經營行為，以考察他們是否遵從這些標準。
遵從相關法律及標準
麥當勞供應商的所有經營活動必須符合所有適用的雇傭和生產方面的相關國家和當地法規要求、慣例以及已頒布的行業標準。如果法定要求與已頒布的行業標準相沖突，供應商至少必須遵守在法律上具有優先級的規定。
雇傭實務
監獄工或強制勞工：嚴禁供應商使用監獄工或強迫員工勞動。同樣，嚴禁以任何形式的契約束縛員工，亦不可使用體罰、監禁、暴力威脅或其它形式的生理、性、心理、口頭的騷擾或虐待作為懲戒和管控的方式。供應商亦不能使用那些強制無薪酬勞工、被契約束縛的勞工或強制員工違反意愿進行工作的工廠或生產廠，也不能與存在或采用此類行為的分包商簽約生產麥當勞產品。
童工：嚴禁供應商使用童工。嚴禁供應商在其為麥當勞生產產品的國家雇用未滿當地規定的該類工作法定雇傭年齡的員工。如果供應商開展業務的國家未有對最小雇傭年齡的作出定義，則最小雇傭年齡應為 15 歲，亦嚴禁雇傭不滿該年齡的員工為麥當勞生產產品。如果當地法律允許的最小雇傭年齡為 14 歲或更小，那么最小雇傭年齡應為 14 歲，亦嚴禁雇傭低于該年齡的員工為麥當勞生產產品。無論哪種情況，14 到 16 歲的未成年員工只能在法定的非上學期間工作（合法的未成年人實習或其它類似情況除外）。
工作時間：供應商必須確保所有為麥當勞生產產品的員工都遵從有關工作時間和工作天數的相關國家和當地法律以及已頒布的行業標準。供應商應合理地為員工安排每日和每周的工作時間，并予以員工適量的休息時間。除了特定行業，企業 (a) 不得使員工的工作時間超過當地法律規定的正常工時和加班時間限制；或者 (b) 不得超過 60 小時/周（包括加班時間在內）。除了特定行業，員工應享有每周至少一天的休息時間。如果法律規定與已頒布的相關行業標準有沖突，應優先遵從國家法律相關規定。
薪酬：供應商應當向為麥當勞生產產品的員工支付合理的報酬，并按國家及地方法律的規定向員工提供工資和福利。這包括按照相關國家和地方法律的規定向員工支付合理的加班費和其它額外費用。如果地方法律未就加班費作出規定，那么供應商至少要按正常工資水平支付加班費。
反歧視：供應商的招聘及雇用實際政策應符合有關禁止歧視的當地和國家法律，不因種族、膚色、宗教信仰、性別、年齡、體能、民族血統或任何其它因素而歧視應聘者及員工。工作環境：供應商應為員工提供安全衛生的工作環境和住宿環境（如果提供住房）。至少要提供飲用水、足夠的干凈洗手間、良好的通風條件、安全出口、必要的安全設備、急救箱、緊急救護措施、照明良好的工作環境。此外，工廠建筑物的構建和維護都必須遵循相關準則和條例規定的標準。
員工通知：供應商應向所有員工通告這些標準的規定，并在供應商的信函抬頭位置以當地語言注明這些規定，并張貼在員工容易看到的顯著位置。
檢查
供應商執行：每個供應商應指定一名或多名管理人員來負責監控自己的工廠和生產車間以及為麥當勞生產產品的分包商的生產車間是否遵守守則規定的標準。所有供應商都必須實施此類監控，并且頻率不得低于每年一次。
麥當勞執行：麥當勞保留在不事先通知的情況下執行或讓指定人員執行檢查的權利，檢查內容涉及供應商及其經營行為、記錄、設施和供應商提供的住所，還包括與員工進行私人訪談。供應商需保留用于證明遵守這些標準的所有必要信息，以便隨時查閱。如果供應商拒絕接受此類檢查或訪談，或者并未遵守這些標準，麥當勞將立即終止它們已獲得的供應商認證資格。
檢測流程
 | 第一步：確認需要送檢的機構，測試、認證、驗廠、驗貨、校準項目 |
|  | 第二步:申請人需完整填寫研晰檢測所提供的申請表 |
| ① : 確認需要對應機構以及索取檢測，認證，驗廠，驗貨，校準服務的相應申請表 ② : 郵件確認大致費用 ③ : 郵件確認服務需求的申請材料和樣品數量 ④ : 郵件確認服務周期
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| 申請人需完整填寫研晰檢測所提供的測試申請表，并在申請表上簽字蓋章，認可填寫的內容準確無誤（由于申請表所填信息會出現在最終報告中，請認真填寫，如需退樣或實際退樣地址與寄送報告地址不同，請在申請表上注明） 注：補測需重新提供測試申請表 |
 | 第三步: 準備申請材料和樣品 |
|  | 第四步: 寄送研晰檢測客服部 |
| 申請人按照申請的項目要求準備申請材料和樣品
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| 申請人須將樣品與申請表一同寄往研晰檢測客服部 寄件地址：上海市閔行區蓮花南路2899號1號10層 |
 | 第五步: 客服人員排單 |
|  | 第六步: 安排付款 |
| 客服人員收到申請材料和樣品后將出具正式報價單，在得到申請人確認回復后，客服人員將嚴格按照測試申請表上的信息安排相關服務，如需申請加急服務，請在申請表上事先注明 。 注：測試周期以工作日計算（法定假日及其他合作實驗室所在國的國定假期除外）
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| 非月結客戶請在服務開始后的3個工作日內付款，并提供電匯憑證 。 注：如果在服務開始后的3個工作日內未收到款項，測試或其他服務將被臨時中止，直到相關費用結清,如果由于申請人的原因取消測試，則費用的支付將不予退還如果得到負面結果，我司保留中斷測試的權利。如果提供新樣品的進一步測試（每個檔案只有一個），如果這意味著技術成本的增加，申請人將有義務接受條件和新預算。 |
 | 第七步: 申請完成,出具報告、證書 |
|  | 第八步: 正本報告及費用發票快遞 |
| 當測試或其他服務完成后，研晰檢測的客服人員將第一時間按照申請表中提供的郵箱地址發送電子版測試報告、證書 。
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| 研晰檢測將在發送電子版報告或證書，盡快將正本報告及相關測試發票、退樣寄出，申請人收到后，整個流程即告完成 。 |
服務優勢
